FAQ

Oui nous expédions à l'international
- Expédition internationale disponible et calculée à la caisse. - Livraison standard GRATUITE sur les commandes de plus de 60 euros en France Métropolitaine - Tarif forfaitaire standard
Tous les colis sont envoyés via Postes colissimo et mondial relais
Une fois la commande passée, le traitement peut prendre jusqu'à 1 à 4 jours ouvrables. Une fois le traitement effectué, vous recevrez une notification (e-mail ou SMS).
CANADA - Expédition standard (suivi) 3-9 jours ouvrables
États-Unis - Expédition standard (suivie) 4-19 jours ouvrables
INTERNATIONAL Le temps d'expédition peut varier et est affiché à la caisse ( sachez que certaines options peuvent ne pas inclure de numéro de suivi) - Surface internationale de petit paquet ( non suivi ) 20-60 jours ouvrables. - Petit paquet aérien international ( non suivi ) 6-12 jours ouvrables. - Colis suivi international ( suivi ) 11 jours ouvrés
Veuillez noter qu'une fois que votre commande quitte notre studio, nous ne pouvons être tenus responsables de tout retard imprévu.
Il est de la responsabilité du client de s'assurer de l'exactitude et de la sécurité de l'adresse de livraison fournie. Nous ne serons pas tenus responsables des informations d'expédition mal saisies ou des colis laissés, volés ou manquants à une adresse d'expédition non fiable ou dangereuse. Le client est responsable du paiement des frais de réexpédition de tout colis retourné à l'expéditeur en raison de problèmes de livraison.
Si votre commande n'a pas encore été expédiée , nous pouvons résoudre ce problème pour vous ! Veuillez nous envoyer un message ou nous envoyer un courriel à contact@fabiobougies.fr dès que possible avec votre numéro de commande et la bonne adresse de livraison . Si la commande a été expédiée, nous ne sommes pas responsables des commandes manquantes envoyées à des adresses incorrectes ou non livrables fournies par le client.
Oui tout à fait !
Si vous souhaitez stocker nos bougies dans votre magasin, vous pouvez nous contacter.
Que vous souhaitiez passer une commande importante pour un événement (mariage, baby shower, cotillons, cadeaux d'entreprise, etc.), il vous suffit de nous contacter et de nous indiquer les modèles et les quantités qui vous intéressent ainsi que le délai. Un membre de notre équipe vous répondra avec un prix de gros.
Ce n'est pas quelque chose que nous proposons actuellement.